Stoergerausche, Nachhall oder Schwerhoerigkeit beeintrachtigen unser Sprechen und Hoeren. Dies erschwert die Integration in das soziale Umfeld. Der technische Fortschritt verlangt ebf. nach (mehr) Kommunikation. Akustisch schlecht gestaltete Raume, Arbeitsplatze und Kommunikationsgerate tun ihr UEbriges. Die Autoren der Bundesanstalt fur Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin erlautern das Sprecher-Hoerer-Modell und wichtige Grundlagen zu Sprechen, Sprache, Wahrnehmung, Verstehen. Plus: Qualitatskriterien zur Verstandlichkeit von Sprachkommunikation und Richtlinien zur akustisch "barrierefreien" Raumgestaltung fur alle Interessierten und Fachleute.